DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nos tomamos muy en serio su privacidad, y esta declaración de privacidad explica cómo Shopenna (colectivamente, "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y procesa sus datos.

Recopilación y Uso de Datos Personales

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos vinculados a información que puede utilizarse para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que se hayan anonimizado irreversiblemente o agregado de tal manera que ya no nos permitan identificarlo, ya sea en combinación con otra información o de otro modo.

Promoción de la Seguridad y Protección

Nos adherimos a los principios de legalidad, licitud y transparencia, usamos y procesamos las cantidades más pequeñas de datos en una medida limitada, e implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y actividad de usuarios, y para promover la seguridad y protección, como al monitorear fraudes e investigar actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos y políticas. Este procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

A continuación se describe los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:

Qué datos personales recopilamos

Ⅰ. Datos que usted proporciona:

Recopilamos datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de otra manera, como cuando crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros, participa en una encuesta en línea, utiliza ayuda en línea o utiliza una herramienta de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con esa compra. Estos datos incluyen datos de pago, como su número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, otra información de cuenta y autenticación, e información de facturación, envío y contacto.

Ⅱ. Datos sobre su uso de nuestros servicios y productos:

Cuando visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar información sobre el tipo de dispositivo que está utilizando, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador web que está utilizando, información de uso, información de diagnóstico y la ubicación de las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando sea posible, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de su dispositivo, lo que nos permite mejorar nuestros productos y servicios.

Cómo utilizamos sus datos personales:

En general, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle publicidad y servicios dirigidos, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.

Ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditoría. Este procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos para ofrecerle nuestros productos y servicios y garantizar la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que proporciona para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen políticas adicionales que pueden proporcionar más detalles sobre cómo utilizamos sus datos personales, por lo que le recomendamos leer estas políticas cuidadosamente antes de participar.

Ⅱ. Comunicarnos con Usted:

Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar su información personal para enviarle información de marketing sobre nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, e informarle sobre nuestros términos y condiciones. Si ya no desea recibir correos electrónicos con fines de marketing, comuníquese con nosotros para darse de baja. Su información también puede utilizarse para procesar y responder a sus consultas cuando se ponga en contacto con nosotros. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos compartir su información personal con socios externos que pueden enviarle información de marketing sobre sus productos y servicios. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar su información personal para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.

NOTA: Para cualquiera de los usos de su información personal descritos anteriormente que requieran su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.

Definición de "Cookies"

Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan comúnmente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías con fines similares, incluidos datos almacenados en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software. Nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies" en esta Declaración de Cookies.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando contenido, sirviendo y midiendo publicidad, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos usar varían según los sitios web y servicios específicos que utilice.

Divulgación de Información Personal:

Compartimos cierta información personal con socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar productos y servicios o ayudarnos a comercializar con usted. Solo compartiremos información personal con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento expreso previo.

Divulgación o Almacenamiento, Transferencia y Procesamiento de Datos

Ⅰ. Cumplimiento de Obligaciones Legales:

Debido a disposiciones legales obligatorias del Área Económica Europea o del país en el que reside, existen o han entrado en vigor ciertos actos legales, y se deben cumplir ciertas obligaciones legales. Procesamiento de Datos Personales de Residentes del EEE --- Como se describe a continuación, si reside en el Área Económica Europea (EEE), nuestro procesamiento de sus datos personales será legal: Siempre que necesitemos su consentimiento para procesar sus datos personales, dicho procesamiento se justificará en virtud del Artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("RGPD").

Ⅱ. Para la implementación o aplicación razonable de ese Artículo:

Podemos compartir información personal con todas nuestras empresas afiliadas. En el caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, desinversión, transferencia, venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio, incluido en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir cualquier información personal al tercero apropiado. También podemos divulgar información personal si tenemos la creencia de buena fe de que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar recursos legales disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.

Ⅲ. Cumplimiento de Leyes y Seguridad o Protección de Otros Derechos.

Podemos estar obligados a divulgar información personal para cumplir con leyes, procesos judiciales, procedimientos legales y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia. También podemos divulgar información personal si determinamos que la divulgación es necesaria o apropiada por razones de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otras cuestiones de importancia pública.

Sitios Web y Servicios de Terceros:

Cuando accede a un sitio web de terceros afiliado con nosotros, no asumimos ninguna obligación o responsabilidad por la política de privacidad de ese tercero. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces a, o permitir el acceso a, sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros, ni de la información o contenido contenido en sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada tercero antes de usar su sitio web, productos o servicios.

Seguridad de Datos, Integridad y Retención:

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para salvaguardar y prevenir el acceso no autorizado a su información y para utilizar adecuadamente la información que recopilamos. Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Podemos cambiar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, prácticas de la industria y requisitos legales, entre otras razones. Su uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de vigencia de esta Declaración de Privacidad constituye su aceptación de la Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, no utilice nuestros productos o servicios y comuníquese con nosotros para cerrar su cuenta.